شهردار قشلاق از راه اندازی سامانه ۱۳۷ در شهرداری قشلاق خبر داد

هم اکنون از مهم‌ترین دغدغه های مدیریت شهری کسب رضایت نسبی شهروندان می باشد. هنگامی که شهروندان بدانند و مطمئن باشند که حرف آنان شنیده می‌شود و تا رسیدن به نتیجه منطقی پیگیری میگردد تلاش می‌کنند تا خواسته های خود را بیان نمایند. حال ممکن است برخی از درخواست ها سریعا انجام و پاسخ داده شود، تا درخواستی که ممکن است در آینده قابل انجام و یا امکان اجرا نداشته باشد ، مهم پاسخ به نیازهای شهروندان و اعلام نتایج به آنهاست. شهرداری ای موفق می‌باشد که وضعیت موجود شهر را از دید شهروند مورد بررسی قرار دهد و با تجزیه و تحلیل وضعیت موجود ، وضعیت مطلوب مورد انتظار را به صورت بلند مدت مشخص نماید، و در برنامه های کوتاه مدت سالانه، فصلی و ماهانه اجرایی نماید. و استراتژی های حرکت از وضعیت موجود و رسیدن به وضعیت مطلوب را تعیین و با سازماندهی و سیستم سازی نسبت به اجرایی نمودن سیاست ها اقدام نمایند.